| Formulaire de contact et demande de devis | Nom, prénom, nom du commerce, secteur d'activité, ville, e-mail, téléphone, site actuel, message | Répondre à votre demande, préparer un devis ou un aperçu de site | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6-1-b) | 3 ans à compter du dernier contact si aucun contrat n'est signé |
| Échanges WhatsApp | Numéro de téléphone, nom affiché, photo de profil, contenu des messages, pièces jointes | Répondre à vos questions, suivre votre projet | Mesures précontractuelles ou exécution du contrat (art. 6-1-b) | Durée de la relation, puis 3 ans |
| Gestion des clients et de la prestation | Identité du dirigeant, coordonnées, données de l'entreprise (SIREN, adresse, horaires), contenus fournis pour le site (textes, photos, avis), identifiants techniques des comptes confiés (nom de domaine, fiche Google) | Réaliser, livrer, héberger et maintenir votre site et les prestations commandées | Exécution du contrat (art. 6-1-b) | Durée du contrat, puis 5 ans (prescription commerciale) |
| Facturation et comptabilité | Identité, adresse de facturation, montants, historique de paiement | Facturer, encaisser, tenir la comptabilité | Obligation légale (art. 6-1-c) | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L. 123-22 Code de commerce) |
| Lettre d'information « Des idées simples pour votre commerce » | E-mail, prénom, secteur d'activité, statistiques d'ouverture et de clic | Vous envoyer des conseils et des nouveautés Locally | Consentement (art. 6-1-a), retirable à tout moment via le lien de désinscription | Jusqu'à désinscription, puis 3 ans sans interaction |
| Prospection commerciale auprès des professionnels | Nom du commerce, nom du dirigeant ou du contact, fonction, adresse, téléphone, e-mail professionnel, site web, fiche Google (note, nombre d'avis, horaires), caractéristiques techniques du site public (vitesse, outil de création), données d'immatriculation (SIREN, date de création), réseaux sociaux professionnels, notes de qualification | Proposer nos services aux commerces de proximité susceptibles d'être intéressés | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : développement commercial B2B, dans le respect de l'art. L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact ; suppression immédiate sur demande |
| Témoignages, avis et exemples de sites | Nom du commerce, prénom et fonction, logo, photo, extrait d'avis, aperçu du site | Présenter nos réalisations sur le Site et nos réseaux | Consentement (art. 6-1-a) recueilli par écrit | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience et performance du Site | Pages vues, source de visite, type d'appareil, données techniques anonymisées ou pseudonymisées | Comprendre l'usage du Site et l'améliorer | Consentement (art. 6-1-a) pour les traceurs non exemptés ; intérêt légitime pour les mesures exemptées par la CNIL | 13 mois maximum pour les traceurs, 25 mois pour les données agrégées |
| Publicité en ligne | Identifiants de cookies et d'appareil, pages visitées, interactions | Mesurer et optimiser nos campagnes (Google, Meta) | Consentement (art. 6-1-a) | 13 mois maximum |
| Sécurité du Site et de l'hébergement | Adresse IP, journaux de connexion, données techniques du navigateur | Prévenir les attaques, assurer le fonctionnement du Site | Intérêt légitime (art. 6-1-f) | 12 mois (journaux) |
| Gestion des demandes d'exercice de droits | Identité, pièce justificative si nécessaire, contenu de la demande | Traiter vos demandes RGPD | Obligation légale (art. 6-1-c) | 5 ans (6 ans pour la copie d'une pièce d'identité) |